Help Center

De levertijd is 1-2 werkdagen. Bestel je voor 17:00 dan heb je het meestal de volgende dag in huis. 

Staat je bestelling in je klantenaccount? Dan is het gelukt!

Als je meer dan 60 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je klantenaccount neem dan op met JS-Sportstore. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug

Nee. Als je bestelling nog niet verzonden is, kun je die wel annuleren.

In 3 eenvoudige stappen:

1. Leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar winkelwagentje.

2. Vul je gegevens in en controleer het voor de zekerheid

3. Rond je bestelling af door te betalen. Dat kan met een  iDEAL, creditcard, appel pay, google pay, en bancontact.

Dat je bestelling mislukt is, kan meerdere oorzaken hebben. We proberen binnen onderstaande werkdagen je terug te betalen.

• iDEAL : binnen 5 werkdagen

• Creditcard: binnen 5 werkdagen

JS-sportstore accepteert graag uw retouren als gevolg van een andere mening zolang een verzoek tot retournering door ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel is ontvangen en in de originele verpakking, ongebruikt en in verkoopbare staat aan ons wordt geretourneerd.

Retourzendingen worden betaald op kosten van de klant en zijn vereist om hun eigen verzending te regelen.

Zodra de retouren zijn ontvangen en geaccepteerd, worden de terugbetalingen verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. We zullen u op de hoogte stellen zodra dit is voltooid via e-mail.

(js-sportstore) betaalt de waarde van de geretourneerde goederen terug, maar vergoedt NIET de waarde van de betaalde verzendkosten.

Zoek, en jij zult vinden! Nee hoor, grapje hoor! De retouradres is: Zeverijnstraat 6, 1216 GK Hilversum.

We betalen je zo snel mogelijk terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:

• iDEAL of achteraf: binnen 5 werkdagen

• Creditcard: binnen 5 werkdagen

Met geld.  En welke methode je ook kiest, je betaalt sowieso veilig.

• Achteraf betalen: met iDEAL of door het over te maken binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen

• DEAL: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank

• creditcard

•  bancontact

Dat lossen we zo snel mogelijk op.

Pas ontvangen

In de meeste geval betaal je voor je retourneer.We betalen je zo snel mogelijk terug inkoopprijs & verzendkosten naar u toe.

Met pas bedoelen we binnen de zichttermijn. Voor zowel bol.com als voor verkopers via bol.com is de zichttermijn 14 dagen na aankoop.

Al langer in huis

Defecten zijn er om verholpen te worden. Als je toestel niet meer werkt. Neem contact op via live chat: