Shipping policy

1. Algemeen

Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. We proberen nauwkeurige voorraadaantallen op onze website te houden, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil zijn en kunnen we niet al uw artikelen op het moment van aankoop voldoen. In dit geval zullen we de beschikbare producten aan u leveren en contact met u opnemen over de vraag of u wilt wachten met het opnieuw bevoorraden van het nabestelde artikel of dat u liever wilt dat wij een teruggave verwerken.


2. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van de artikelen in de bestelling. De betaling voor verzending wordt bij de aankoop verzameld.

Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor verzendkosten naar de klant.


3. Retourneert

3.1 Terug naar verandering van geest

js-sportstore accepteert graag uw retouren als gevolg van een andere mening zolang een verzoek tot retournering door ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel is ontvangen en in de originele verpakking, ongebruikt en in verkoopbare staat aan ons wordt geretourneerd.

Retourzendingen worden betaald op kosten van de klant en zijn vereist om hun eigen verzending te regelen.

Zodra de retouren zijn ontvangen en geaccepteerd, worden de terugbetalingen verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. We zullen u op de hoogte stellen zodra dit is voltooid via e-mail.

(js-sportstore) betaalt de waarde van de geretourneerde goederen terug, maar vergoedt NIET de waarde van de betaalde verzendkosten.


3.2 Garantie Retouren

js-sportstore zal alle geldige garantieaanspraken met voldoening honoreren, op voorwaarde dat een claim wordt ingediend binnen 90 dagen na ontvangst van de artikelen.

Klanten dienen de retourzending vooruit te betalen, maar wij vergoeden u na succesvolle garantieaanspraak.

Bij ontvangst van items voor garantieclaims, kunt u van js-sportstore verwachten dat zij uw garantieclaim binnen 7 dagen verwerken.

Zodra de garantieclaim is bevestigd, ontvangt u de keuze uit:

(a) terugbetaling op uw betaalmethode

(b) een terugbetaling in winkelkrediet

(c) een vervangend artikel dat naar u is verzonden (indien voorradig)


4. Leveringsvoorwaarden

4.1 Transittijd in eigen land

Over het algemeen zijn binnenlandse zendingen gedurende 1-7 dagen onderweg


4.2 Transittijd internationaal

Over het algemeen worden bestellingen die internationaal worden verzonden 4 - 22 dagen onderweg. Dit varieert sterk, afhankelijk van de koerier die u hebt geselecteerd. We zijn in staat om een meer specifieke schatting te geven wanneer u uw koerier kiest bij het afrekenen.



4.3 Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden

Ons magazijn werkt op maandag - vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen, op welk moment het magazijn zal worden gesloten. In deze gevallen ondernemen we stappen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij verzending tot een minimum worden beperkt.


4.4 Verandering van afleveradres

Voor wijziging van afleveradresverzoeken kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.


4.5 P.O. Box verzending

js-sportstore wordt verzonden naar P.O. boxadressen die alleen gebruikmaken van postdiensten. We kunnen koeriersdiensten niet aanbieden aan deze locaties.


4.6 Verzending van militaire adressen

We kunnen verzenden naar militaire adressen met behulp van USPS. We kunnen deze service niet aanbieden via koerierdiensten.


4.7 Items niet op voorraad

Als een artikel niet op voorraad is, zullen we de artikelen die op voorraad zijn onmiddellijk verzenden en de resterende artikelen verzenden zodra ze weer op voorraad zijn.


4.8 Levertijd overschreden

Als de levertijd de verwachte tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen uitvoeren.


5. Tracking-meldingen

Bij verzending ontvangen klanten een tracking link waarmee ze de voortgang van hun zending kunnen volgen op basis van de nieuwste updates die beschikbaar zijn gesteld door de rederij.


6. Pakketten beschadigd tijdens doorvoer

Als u vindt dat een pakket beschadigd is tijdens het transport, verwerp het pakket dan zo mogelijk van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig bent, neem dan contact op met de klantenservice met de volgende stappen.


7. Rechten en belastingen

7.1 omzetbelasting

Omzetbelasting is al toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website.

7.2 Rechten en belastingen importeren

Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen kunnen mogelijk bij aankomst in het land van bestemming worden betaald. Dit verschilt per land en js-sportstore moedigt u aan om op de hoogte te zijn van deze mogelijke kosten voordat u bij ons een bestelling plaatst.

Als u weigert rechten en belastingen te betalen bij aankomst in het land van bestemming, worden de goederen op kosten van de klant teruggestuurd naar js-sportstore en krijgt de klant een terugbetaling voor de waarde van de betaalde goederen, verminderd met de retourkosten. Verzenden. De kosten van de eerste verzending worden niet terugbetaald.


8. Annuleringen

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we annuleringen op elk gewenst moment accepteren voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling

is al verzonden, raadpleeg ons terugbetalingsbeleid.



9. Verzekering

Pakketten zijn verzekerd voor verlies en schade tot de waarde zoals vermeld door de koerier.



9.1 Proces voor pakketbeschadigd onderweg

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier zijn onderzoek naar de claim heeft voltooid.




9.2 Proces voor verloren pakket onderweg

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren beschouwt.


10. Klantenservice

Voor alle vragen over klantenservice, kunt u een e-mail sturen naar js-sportstore@outlook.com